Consultaties
- Neem bij een eerste raadpleging steeds uw elektronische identiteitskaart mee. Voor een optimaal gebruik van uw medisch dossier, vragen we ook om volgend document ingevuld mee te brengen bij een eerste raadpleging.
- Een afspraak duurt standaard 15 minuten.
- Komt u met meerdere personen, maak dan een extra afspraak per persoon.
- Wenst u uw afspraak te annuleren, dan kan dit via uw bevestigingsmail. Gelieve dit steeds tijdig te doen. Op die manier kunnen we nog andere patiënten verder helpen.
Te laat?
Als u om eender welke reden te laat zal zijn of uw afspraak niet kan nakomen, gelieve ons dan steeds tijdig telefonisch te verwittigen.
Patiënten die drie keer een afspraak missen zonder geldige reden of verwittiging, komen op onze zwarte lijst. Zij zullen geen afspraak meer kunnen maken in de toekomst.
Huisbezoeken
- Huisbezoeken dienen aangevraagd te worden voor 10u via het nummer 03/689.09.98.
- Huisbezoeken worden enkel voorzien voor patiënten die zich omwille van medische redenen niet kunnen verplaatsen. Op huisbezoek kan niet altijd dezelfde kwaliteit van zorg geboden worden als in een uitgerust kabinet.
- Huisbezoeken kunnen enkel gegarandeerd worden in volgende zone rondom de praktijk:
Voorschriften en attesten
Voorschriften en attesten worden enkel voorzien op afspraak. Uw arts zal u steeds van voldoende voorschriften voorzien om een redelijke termijn toe te komen.
Ga voor elke consultatie na of u nog voorschriften voor chronische medicatie nodig hebt en vraag dit tijdens uw afspraak.
Bekijken of er nog voorschriften op uw ID staan?
via internet: www.mijngezondheid.be
via de MijnGezondheid app: geneesmiddelen
Wachtdienst
Heeft u nood aan dringende zorg buiten onze praktijkuren? Op weekdagen na 18 uur en tijdens het weekend, kan u terecht bij de regionale huisartsenwachtdienst.
Tijdens de week kan u telefonisch contact opnemen met de wachtarts via het nummer 1733.
Tijdens het weekend kan u na afspraak beroep doen op de Huisartsenwachtpost ZORA te ZAS Campus Sint-Jozef Mortsel. Deze is open van vrijdagavond 18 uur tot maandagochtend 8 uur. U kan een afspraak maken via het nummer 1733.
Huisartsenwachtpost ZORA
Molenstraat 19
2640 Mortsel
Tel. 1733
Bij levensgevaar bel 112